來源：虎淵 發表時間：2018-4-9 12:21:43
中國公路物流可劃分為快遞、零擔、整車三大市場，根據行業數據（2016年中物聯、運聯傳媒數據），這三大市場的規模占比分別為9%，25%，66%，零擔和整車業務占據著公路貨運的主要市場。其中零擔行業排名前10名的企業市場份額合計占比僅3%，整車市場中個體司機的占比達到了74%。市場競爭格局分散，中小物流企業（含個體司機）是公路運輸的主要力量。
當前，智慧物流已成為物流行業轉型升級的主要趨勢。從各大快遞企業智能倉儲機器人的廣泛應用，京東和菜鳥的無人快遞車亮相，到近期順豐獲批首張無人機物流牌照，uber開始用無人駕駛卡車送貨……智慧物流的創新應用越來越多。
智慧物流的各種“亮眼”應用，絕大多數都是應用于快遞業，對于公路運輸主要力量的中小物流企業來講，智慧物流的概念或許不陌生，但是談到落地實施，以及能為自己帶來哪些實實在在的好處，目前看來還不是太清晰。對于中小物流企業來講，智慧物流“似近實遠”，概念的意見遠大于實際意義。
據不完全統計，我國已經實施或者部分實施信息化的物流企業僅占39%，全面實施信息化的企業僅占10%。也就是說，大多數物流企業的信息化水平較低，而信息化卻是實施智慧物流的基礎與先決條件，沒有“信息化”，“智慧”就無從談起，這可能就是中小物流企業對智慧物流“熟悉又陌生”的原因。
因此，對于中小物流企業來講，實施“信息化”轉型升級，就是擁抱智慧物流時代。那么，智慧物流對于中小物流企業的意義在哪？能帶來哪些好處？如何落地實施？
簡單的講，對于傳統中小物流企業，智慧物流可以看作是企業“軟硬件”的一次信息化升級，對企業“業務開展、管控手段、管理效率”等信息化程度的全面提升。
中國物通網連續多年被中物聯評為物流信息化服務領域的領先企業，針對國內物流行業現狀和物流企業的實際需求，中國物通網提出的物流信息化、智能化整體解決方案具有典型意義，下面我們結合中國物通網的方案，具體談談智慧物流對于中小物流企業的價值體現。
一、業務智能化
物流企業傳統的業務開展模式要不要改變？
先來看幾個行業現象。
1）從最初的小黑板，到信息交易大廳，從信息大廳的逐漸冷清到貨運APP的流行，時代發展、技術進步造成的行業變化，誰能阻擋？
2）從各地物流園外遷到去年北京集中搬遷物流園，未來物流企業離客戶將越來越遠。
3）從80后逐漸成為社會中堅、90后崛起開始，這個年齡段的人將構成貨主的主體，而互聯網、尤其是移動互聯網是這代人最熟悉，最離不開的工具。
問題來了：未來你的客戶，尤其是新客戶，將如何找到你？
大概率是，如果通過互聯網找不到你，你就會被忽略。
因此，業務的信息化、智能化已成為中小物流企業必須要實施的升級。中國物通網的“業務信息化”服務可以幫助物流企業把線路、網點搬上互聯網，讓發貨客戶通過網絡可以輕松找到。
作為國內知名的專業物流信息服務平臺，中國物通網（www.chinawutong.com）目前擁有物流行業各類注冊會員近400萬，全國物流專線線路1400多萬條，是物流企業網絡推廣的最佳服務平臺。
讓發貨客戶能通過互聯網方便快捷的找到，這是物流企業“業務信息化”的第一步，讓發貨客戶可以隨時隨地下單，是物流企業“業務智能化”的關鍵。
中國物通網可以讓物流企業通過電腦端、手機移動互聯網端、APP端、微信公眾號途徑開展接單，聯系客戶，派車等業務，真正的把物流企業從業務推廣到客戶下單、接單等業務流程全部打通，讓物流企業實現業務智能化。
自媒體時代，再小的個體也有自己的品牌，用戶量最大最廣泛的微信無疑是物流企業建立自己品牌的最佳平臺。中國物通網為物流企業量身定做企業微信公眾號推廣系統，可以讓物流企業與客戶之間建立穩固的關系。在微信公眾號上除了可以展示物流企業的形象與實力，還可以滿足客戶網點查詢，在線下單、貨單跟蹤等一系列服務需求，為新老客戶提供更加貼心周到、方便快捷的智能化服務體驗。
二、運輸過程智能化管控
物流企業如何降低車輛運行成本？
車輛運行費用在物流企業的成本中占有很重的份量，而車輛、司機難管是行業共識，車輛運輸過程不透明、難管控是問題的根源。比如，車開出去之后到哪了，停了多長時間，是不是按照線路規劃去行駛的，有沒有違章，跑了多少公里，平均油耗是多少等等。
中國物通網自主研發的北斗/GPS車聯網智能管控平臺，可以實現“車輛實時監控、軌跡/停點管理、圍欄管理、視頻監控、遠程斷油斷電、司機超速/疲勞駕駛管控、智能考核報表生成、貨物跟蹤查詢”等功能，對車輛運行中的細節進行有效管控以及對司機進行智能考核，通過精細化管理，有效的降低成本，提高效率。同時，發貨客戶可以了解到運輸過程，隨時查看車輛及貨物位置，改變了過去只能靠電話詢問的現象，提升了客戶的滿意度。
通過中國物通網的“運輸過程智能化”解決方案，物流企業不但可以實現車輛管控及司機考核的智能化，同時可以用“智能化”查詢服務提升客戶的體驗。
三、內部管理的智能化
物流企業如何實現規范化管理，提升運行效率和客戶體驗？
物流企業如何管控每個網點的運價？貨到后有沒有提貨，錢有沒有到帳？客戶查單號，能不能知道車到了哪里？如何改變手工開票、手工開單再錄入電腦的低效率現象……相信這些問題，中小物流企業中或多或少都會存在，這是制約企業運行效率的重要原因，也是影響客戶服務體驗的關鍵因素。
中國物通網WTMS智能管理平臺，可全面實現物流企業對各運營線路進行統一定價管控，統一開票價格管控，統一帳號代收款安全管控，各地網點運營狀況實時在線管控，統一公司服務標準與實時信息共享管控；同時與可在線接單的業務智能化系統、一票到底的在線貨物實時智能查詢系統、車聯網智能管控系統無縫對接，有效地提升物流企業的規范化程度和運行效率，以及客戶的服務體驗度。
中國物通網的這套解決方案，充分考慮大部分物流企業的資金、人才等現狀，以實用性、容易落地實施為基礎，以“開源節流、降本增效”為目的，幫助中小物流企業從關鍵環節上逐步實現信息化、智能化。抓住關鍵點，找準自己的需求，“高大上”的智慧物流并非是一個概念，實施信息化、智能化轉型升級已經是中小物流企業的迫切需要。
近年來，國家出臺了一系列的物流業利好政策，大力支持智慧物流的發展，智慧物流已成為物流行業的新未來。物流企業需要對行業的發展趨勢有清醒的認識，抓住智慧物流新機遇，實現自身的轉型升級，才能在競爭激烈的物流行業中開辟新的生存空間。
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